تكبير الخط تصغير الخط

أعلنت دبي عن مبادرة لتدريب موظفي السياحة على التعامل مع مرضى التوحد، لتصبح الإماراة أول وجهة معتمدة لهؤلاء المرضى بالعالم.

ووفق بيان مشترك للمجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر، ودائرة الاقتصاد والسياحة بمدينة دبي، صدر الجمعة، فإن المرحلة الأولى من المبادرة تشمل الحصول على تدريب خاص للتعامل مع مرضى التوحد للموظفين في جميع مؤسسات دبي السياحية والخاصة بالضيافة والترفيه.

وقال البيان إن "التدريب سيعزز معرفة الموظفين وفهمهم لاستراتيجيات التواصل وتجربة الضيوف من أجل خدمة واستيعاب أصحاب مرض التوحد بشكل أفضل".

وأضاف أن المبادرة تأتي لأن العديد من المصابين بالتوحد في أنحاء العالم وأسرهم يجدون صعوبة في زيارة أماكن جديدة أو التخطيط لرحلات عائلية بسبب نقص فهم الموظفين أو دعمهم لهؤلاء المرضى.

وأكد أنه من خلال التدريب ستصبح مرافق الترفيه والضيافة والسفر الرائدة في دبي كيانات أساسية ووجهة يسهل الوصول إليها لأصحاب الهمم.

ووفق منظمة الصحة العالمية فإن مرض التوحد هو مجموعة من الاضطرابات المعقدة لنمو الدماغ، وتتسم هذه الاضطرابات بمواجهة الفرد لصعوبات في التفاعل مع المجتمع والتواصل معه.

وبحسب أرقام المنظمة فإن حوالي 1 % من سكان العالم مصابون بمرض التوحد، أي حوالي 70 مليون شخص.